A mediáció egy olyan eljárás, konfliktuskezelő módszer, amikor egy harmadik, semleges fél nyújt segítséget a feleknek a vitájuk rendezéséhez, anélkül,hogy ő maga döntené el a vitát.
Ez egy teljesen informális és békítő jellegű eljárás, és a mediátor célja, hogy egy kölcsönösen elfogadható egyezség létrehozásához segítse a feleket. A segítő kommunikáció révén a felek meghallják, hogy mi is a valódi igénye és érdeke a másik félnek.
A mediáció egy békés, alternatív konfliktusmegoldási technika.
Mediáción való részvétel előzetes időpont egyeztetés után lehetséges.
Jelentkezni lehet személyesen 2800 Tatabánya Platán tér 10. sz. alatt, illetve telefonon
a 34/512-895, vagy 34/512- 890 telefonszámokon.